Enhancing Psychological Resilience to combat burnout: A guideline based on the perspective of Social Workers
An applied to Eradah and Mental Health Complexes in the Kingdom of Saudi Arabia
Keywords:
Psychological resilience, burnout, social worker, guidelineAbstract
Psychological resilience is a key factor enabling individuals to adapt to life’s challenges and mitigate the negative effects of crises and stressful situations. This study aimed to develop a guideline for enhancing psychological resilience among social workers at Eradah and Mental Health Complexes in Saudi Arabia by first identifying the driven of burnout related to their professional role and organizational environment. It also sought to determine personal and environmental factors that foster resilience, which ultimately informed the proposed guideline
A descriptive-analytical methodology was employed, utilizing questionnaires and interviews with a sample of 70 social workers from the Complexes. Results indicated a consensus among participants regarding the drivers of burnout related to their professional role (mean = 1.97/3) and the organizational environment (mean = 2.13/3). They also agreed on personal (mean = 2.48/3) and environmental (mean = 2.45/3) factors that enhance resilience.
Interview findings underscored the need for diverse programs and structured guideline to enhance psychological resilience skills and provide effective training for burnout coping strategies
Downloads
References
المراجع:
أولاً-المراجع العربية
أبو حلاوة، محمد. (2013). المرونة النفسية ماهيتها ومحدداتها وقيمتها الوقائية. الجزائر: شبكة العلوم النفسية العربية الإلكترونية.
أحمد، أحمد محمد. (2007). الاحتراق النفسي والمناخ التنظيمي في المدارس.عمان: دار الحامد للنشر والتوزيع.
الأحمدي، أنس. (1900). المرونة. المدينة المنورة: دار الأندلس الخضراء.
ابن منظور، محمد. (1994). لسان العرب (الطبعة الثالثة). بيروت: دار صادر.
آل جلالة، بندر. (2022). المرونة النفسية. تشكيل. السعودية.
آل الشيح، غزل. (2018). الذكاء الانفعالي وعلاقته بالمرونة النفسية لدى طالبات جامعة الإمام محمد بن سعود }رسالة ماجستير منشورة{. جامعة الإمام محمد بن سعود.
البريثن، عبد العزيز. (2017). قراءات في الخدمة الاجتماعية. مكتبة الملك فهد الوطنية.
جبل، عبدالناصر عوص ناصر. (2010). الخدمة الاجتماعية النفسية. الرياض: دار الزهراء.
الجمعية النفسية الأمريكية. (2004). استراتيجيات المرونة النفسية. مسترجع من
https://www.apaservices.org/practice/good-practice/building-resilience.pdf
الجهني، صفاء. (2014). الاحتراق الوظيفي للأخصائي الاجتماعي بالمجال الطبي }رسالة ماجستير غير منشورة{. جامعة الإمام محمد بن سعود.
الجواري، أحمد. (2022). حوكمة الموارد البشرية: مدخل للحد من ظاهرة الاحتراق الوظيفي. الأردن: زاد ناشرون وموزعون.
الحرابي، منيرة. (2020). فعالية العلاج بالمعنى لتعزيز المرونة النفسية لدى المعفنات }رسالة دكتوراه غير منشورة{. جامعة نايف الأمنية،
الحمداني، ربيعة مانع. م. (2018). المرونة النفسية والجفاف العاطفي.الرياض: مؤسسة الوراق للنشر والتوزيع.
الخجخاج، عبد اللطيف. (2017). فاعلية برنامج إرشادي للمرونة النفسية على مستوى قلق الطلاب بقسم علوم التربية البدنية }رسالة ماجستير منشورة{. جامعة عمر المختار.
الخطيب، محمد. (2010). دور التربية المدنية في تنمية مرونة الأنا في الشخصية الفلسطينية. مجلة جامعة الأزهر.
دخان، نبيل. (2018). الصدمة المتنقلة وعلاقتها بالمرونة النفسية لدى الأخصائيين النفسيين العاملين مراكز الصحة النفسية في غزة }رسالة ماجستير غير منشورة{. الجامعة الإسلامية.
دراج، منى. (2022). تقييم واقع ممارسة الأخصائي الاجتماعي في مستشفيات الصحة النفسية }رسالة ماجستير غير منشورة{. جامعة أم القرى.
الدلبحي، محمد. (2022). المرونة النفسية وعلاقتها بفاعلية الذات الأكاديمية لدى معلمي التربية الخاصة في برامج الاستثمار الأمثل. جامعة شقراء.
الدين، جهاد. (2013). نظريات الإرشاد النفسي. الأردن: الأهلية للنشر والتوزيع.
رشوان، عبد المنصف. (2007). الممارسة المهنية للخدمة الاجتماعية في المجال النفسي والعقلي. مصر: المكتب الجامعي الحديث.
رمضان، علي. (2020). ظاهرة الاحتراق الوظيفي: أبعادها ومصادرها دراسة على مدرسي المعاهد الفنية التابعة للكليات التكنولوجية. جامعة كفر الشيخ.
الزبير، فوزية. (2005). دليل إرشادي للتدريب الميداني في المجال المدرسي. مجلة دراسات في الخدمة الاجتماعية والعلوم الإنسانية. جامعة حلوان.
الزحيلي، غسان. (2019). الرضا الزواجي وعلاقته بالمرونة النفسية لدى عينة من موظفي جامعة دمشق. مجلة جامعة البعث للعلوم الإنسانية.
الزهيري، لمياء. (2012). المرونة النفسية وعلاقتها بأحداث الحياة الضاغطة لدى طلبة الجامعة }رسالة ماجستير غير منشورة{. جامعة ديالى.
سيد، سعاد. (2019). فعالية العلاج بالقبول والالتزام في خفض قلق المستقبل المهني لدى طلاب شعبة التربية الخاصة. كلية التربية، جامعة أسيوط.
الشعلان، فهد. (2016). مواجهة الاحتراق الوظيفي نحو نموذج مقترح لمسؤولية الفرد والقيادة. جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية.
الصفتي، مرفت. (2023). فعالية برنامج علاجي لتحسين المرونة النفسية وأثره على جودة الحياة لدى طالبات الجامعة. مجلة التربية، جامعة الأزهر.
صديق، رحاب. (2013). الاحتراق النفسي لدى معلمات رياض الأطفال.مصر: دار المعرفة الجامعية.
عبد الله، خالد. (1984). مدخل إلى الخدمة الاجتماعية الطبية. مكتبة الملك فهد الوطنية.
عبدالعال، سلامة. (2015). دليل إرشادي للأخصائيين الاجتماعيين في المجال النفسي. مجلة دراسات في الخدمة الاجتماعية والعلوم الإنسانية. جامعة حلوان.
عبد القادر، أبو بكر ساسي. (2021). المرونة النفسية بين المفهوم واستراتيجيات البناء. مجلة جامعة الزيتونة.
عسيري، فوزيه. (2014). الاحتراق النفسي لدى ممرضات المستشفيات الحكومية والخاصة بمدينة أبها في ضوء بعض المتغيرات الديموغرافية }رسالة ماجستير غير منشورة{. جامعة الملك خالد.
العازمي، عائشة. (2022). المرونة النفسية وعلاقتها بالتفكير الإيجابي. مجلة كلية التربية في العلوم النفسية.
العازمي، نواف. (2022). دور الخدمة الاجتماعية الطبية في مستشفيات الصحة النفسية ببريدة. المجلة العربية للآداب والدراسات الإنسانية.
الفيفي، زينب. (2024). دليل إرشادي لتعزيز المرونة النفسية لدى الأخصائيين الاجتماعيين (دراسة مطبقة على عينة من مجمعات إرادة والصحة النفسية بالمملكة العربية السعودية). كلية العلوم الاجتماعية، جامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية.
فيكسوت، ديفيد. (2014). المرونة العاطفية. مكتبة جرير.
القحطاني، سعيد ظافر. (2021). الاحتراق الوظيفي: الأسباب وطرق العلاج }رسالة دكتوراه منشورة{. كلية ابن رشد.
القحطاني، سعيد علي. (2021). الاحتراق الوظيفي وطرق العلاج. جامعة أسيوط.
قاسم، عبدالله. (2004). مدخل إلى الصحة النفسية. عمان: دار الفكر للنشر والتوزيع.
قاسم، سالي. (2017). الفروق في استراتيجيات مواجهة الضغوط النفسية في ضوء كل من الصلابة النفسية والمرونة المعرفية والنفسية لدى الأساتذة الجامعيين الممارسين لمهام إدارية. جامعة الزقازيق.
القاسم، فوزية. (2007). العوامل المؤثرة في درجة الاحتراق الوظيفي لدى الموظفين في القطاعين العام والخاص }رسالة ماجستير غير منشورة{. جامعة الملك سعود.
المالكي، حنان. (2012). فاعلية برنامج إرشادي جمعي قائم على استراتيجيات المرونة النفسية لطالبات جامعة أم القرى. رابطة التربويين العرب.
مختار، أحمد. (2008). معجم اللغة العربية المعاصرة. عالم الكتب، المكتبة الشاملة. مصر.
مغازي، محمد. (2011). الخدمة الاجتماعية وفصام الشخصية. الإسكندرية: دار الوفاء لدنيا الطباعة والنشر.
مليباري، نجاة. (2016). المرونة النفسية وعلاقتها بدافعية الإنجاز. المجلة العربية للعلوم الاجتماعية.
مجلس الصحة الخليجي. (2023). حملة توعوية لمكافحة الاحتراق الوظيفي.
مسترجع من https://www.ghc.sa/post-news
وزارة الصحة السعودية. (دون تاريخ). إحصائية مجمعات ومستشفيات الصحة النفسية بالمملكة.
مستخرج من: https://www.moh.gov.sa/Ministry/Information-and- services/Documents /Psychological-health.pdf
همام، هند. (2022). المرونة النفسية وعلاقتها بجودة الأداء المهني لدى أخصائي خدمة الفرد }رسالة دكتوراه غير منشورة{. جامعة أسيوط.
اليامي، علي. (2022). أثر الاحتراق الوظيفي على أداء العاملين بالمنشآت الصحية بمنطقة نجران }رسالة ماجستير غير منشورة{. جامعة بيشة.
ثانياً-المراجع الأجنبية:
Ciarrochi, J., Bilich, L., & Godsell, C. (2010). Psychological flexibility as a mechanism of change in Acceptance and Commitment Therapy. In R. Baer (Ed.), Assessing mindfulness and acceptance (pp. xx–xx). New Harbinger Publications.
Fink-Samanic, E. (2009). The professional resilience paradigm: Defining the next dimension of professional self-care. Professional Case Management, 14(6), 330–331. https://doi.org/10.1097/NCM.0b013e3181c3cf6f
Fırat, M., Gökmen, B. D., Kan Bay, Y., & Utkan, M. (2022). Burnout and psychological resilience in nurses: A structural equation modeling. Journal of Education and Research in Nursing, 19(2), 105–113. https://doi.org/10.5222/headar.2022.78910
Lee, H. H., & Cranford, J. A. (2008). Does resilience moderate the associations between parental problem drinking and adolescents’ internalizing and externalizing behaviors? A study of Korean adolescents. Drug and Alcohol Dependence, 96(3), 213–221. https://doi.org/10.1016/j.drugalcdep.2008.03.007
Leipold, B., & Greve, W. (2009). Resilience: A conceptual bridge between coping and development. European Psychologist, 14(1), 40–50. https://doi.org/10.1027/1016-9040.14.1.40
McKay, L. (2007). Coping with traumatic stress [E-learning course]. Headington Institute. http://www.headington-institute.org
Pinel Martínez, C., & Martínez Talavera, J. (2018, June). Examining the link between resilience, burnout and stress. In EDUHEM 2018 VIII International Conference on Intercultural Education and International Conference on Transcultural Health: The value of education and health for a global, transcultural world (pp. 467–474).
Ruiz, F. J., & Odriozola-González, P. (2017). The predictive and moderating role of psychological flexibility in the development of job burnout. Universitas Psychologica, 16(4), 1–11. https://doi.org/10.11144/Javeriana.upsy16-4.pmrp
Vicente de Vera García, M. I., & Gambari Gabbart, M. I. (2019). Relationships between the dimensions of resilience and burnout in primary school teachers. International Electronic Journal of Elementary Education, 12(2), 189–196. https://doi.org/10.26822/iejee.2019257662
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 أ. زينب بنت يحيى الفيفي
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
